En Bluled, nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y transparente en el manejo de los envíos. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para proporcionarle información clara sobre este aspecto de su experiencia de compra con nosotros.
Todos los envíos realizados por BluLed están sujetos a una tarifa fija de 500 pesos, independientemente del tamaño, peso o destino del paquete. Esta tarifa se añadirá automáticamente al total de su compra durante el proceso de pago.
Actualmente, Bluled realiza envíos dentro de la República Mexicana. Lamentablemente, no ofrecemos envíos internacionales en este momento.
Procesaremos su pedido en un plazo de 3 días hábiles desde la confirmación de su compra. El tiempo de envío puede variar según su ubicación y otros factores logísticos.
Nos comprometemos a empacar sus productos de manera segura y protegida para garantizar que lleguen en perfecto estado. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para minimizar el riesgo de daños durante el transporte.
Proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en tiempo real. Este número se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados incorrectamente debido a información de envío incorrecta o incompleta.
Si necesita cambiar la dirección de envío después de realizar su pedido, comuníquese con nuestro servicio al cliente lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el paquete ha sido procesado para el envío.
En situaciones excepcionales, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos inesperados, los tiempos de envío pueden extenderse. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlo informado sobre cualquier retraso y trabajar para resolver cualquier problema de manera oportuna.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a través de los canales indicados en el sitio web.
En Bluled, nos comprometemos a proporcionar productos de iluminación de alta calidad y a respaldarlos con una garantía que refleje nuestra confianza en la excelencia de nuestros productos. Agradecemos su elección de Bluled y estamos aquí para atender cualquier consulta relacionada con nuestra garantía.
Estamos para servirle. Visite nuestra página de contacto, ó llene nuestro formulario y en seguida uno de nuestros asesores se pondrá encontacto con usted.
